Agence de voyage locale au Zimbabwe
Zazu Voyage, votre agence francophone basée à Harare.
Notre histoire
Zazu Voyage est née d'un attachement profond au Zimbabwe, ce pays méconnu d'Afrique australe où la rencontre humaine prend tout son sens. Une histoire qui a commencé par une mission humanitaire et un orphelinat, à Matopos, et qui n'a jamais vraiment cessé depuis.
L'agence voit le jour en 2016, implantée aux Chutes Victoria. Avant de la fonder, Aurélia avait passé un an à concevoir des voyages sur mesure depuis l'Afrique du Sud, mais le manque du Zimbabwe et des enfants de l'orphelinat d'Ethandweni l'a ramenée vers ce pays d'adoption. De cette envie de partager une autre image de l'Afrique australe — quatre sites classés à l'Unesco, une nature exceptionnelle, une chaleur humaine rare — est née Zazu Voyage, agence locale francophone spécialisée dans le voyage sur mesure à travers le Zimbabwe, l'Afrique du Sud, le Botswana, la Namibie et leurs voisins.
Aurélia coordonne l'équipe depuis les Chutes Victoria. À ses côtés, un réseau de guides francophones donne sa profondeur à chaque itinéraire : Mathieu, œnologue, fait découvrir les domaines de Franschhoek et Stellenbosch ; Laetitia accompagne en guide nature au Cap ; Sally raconte la mémoire de l'Apartheid ; Claire et Sébastien, photographes, conçoivent des safaris photo singuliers.
Ici, nous ne reproduisons pas des programmes. Nous construisons des voyages qui vous ressemblent.
Un safari réussi commence par une vraie écoute. Plus nous comprenons votre façon de voyager, plus nous pouvons créer une expérience juste, fluide et profondément marquante.
— Aurelia, Créatrice d’aventures australes sur mesure
Notre approche du voyage
Chaque itinéraire est une création unique, pensée autour de vos envies et de notre connaissance intime du terrain.
Sur mesure, vraiment
Pas de catalogue figé. Votre voyage est conçu de zéro selon vos envies, votre rythme et votre budget. Chaque détail est pensé pour vous.
Expertise locale
Notre équipe vit au Zimbabwe. Nous testons personnellement chaque hébergement, chaque guide, chaque expérience que nous recommandons.
Tourisme responsable
Nous privilégions les hébergements familiaux, les guides locaux et les expériences qui bénéficient directement aux communautés locales.
L'équipe qui crée votre voyage
Des passionnés au Zimbabwe, francophones, présents sur place pour vous accompagner à chaque étape.
Aurélia
Créatrice d’aventures australes sur mesure
« Un safari réussi commence par une vraie écoute. Plus nous comprenons votre façon de voyager, plus nous pouvons créer une expérience juste, fluide et profondément marquante. »
Comment ça marche ?
De votre première idée à votre retour, nous sommes à vos côtés à chaque étape.
Échangeons
Racontez-nous vos envies, votre rythme, vos centres d'intérêt. Par téléphone, email ou visio — nous prenons le temps de vous écouter.
Votre voyage prend forme
Nous concevons un itinéraire sur mesure avec hébergements, transports, guides et expériences. Vous recevez une proposition détaillée sous 48h.
Réservation sécurisée
Vous réservez et réglez en France auprès de Nomadays, avec la garantie financière APST et un paiement sécurisé. Votre agence locale prépare ensuite chaque détail sur le terrain.
Vivez l'expérience
Sur place, tout est organisé. Votre carnet de voyage digital, vos contacts locaux, et notre assistance 24h/24 vous accompagnent.
Partagez vos souvenirs
Au retour, partagez votre expérience. Vos retours nous aident à nous améliorer et inspirent les futurs voyageurs.
Notre engagement local
Voyager autrement, c'est aussi contribuer positivement aux communautés qui nous accueillent.
Économie locale ancrée
Nos guides, chauffeurs et lodges partenaires sont zimbabwéens. Chaque réservation rémunère directement des familles de Harare aux Matobo.
Rencontres avec les villages Shona
Visites concertées avec les communautés Shona et Ndebele, sur invitation, avec une part reversée aux projets scolaires et puits du village.
Brousse et faune protégées
Nous travaillons avec des conservancies de Hwange et Mana Pools qui financent les anti-braconnage et limitent strictement les véhicules par zone.
Transmission des savoirs locaux
Ateliers de sculpture sur pierre à Tengenenge, vannerie binga et cuisine au sadza animés par des artisans rémunérés au prix juste.
Voyagez l'esprit tranquille
Zazu Voyage est membre du réseau Nomadays. Vous bénéficiez des garanties d'une agence en Europe tout en profitant de l'expertise d'une agence locale.
Zazu Voyage est l’une des 95+ agences locales du collectif Nomadays —
Garantie financière APST
Vos fonds sont protégés par l'Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme. En cas d'imprévu, vous êtes couvert à 100%.
Paiement sécurisé
Paiement par virement ou carte bancaire via une plateforme sécurisée. Possibilité de régler en plusieurs fois.
Assistance 24h/24
Pendant votre voyage, une ligne d'urgence francophone est disponible 7j/7. Notre équipe sur place intervient en cas de besoin.
Réseau international
Nomadays regroupe plus de 100 agences locales dans le monde. Un gage de sérieux, de qualité et de pérennité.
Questions fréquentes sur l'agence
Vous avez encore des doutes ? Voici les questions les plus posées sur le fonctionnement de notre agence.
Zazu Voyage conçoit votre voyage directement au Zimbabwe, avec des conseillers qui connaissent le terrain au quotidien. Vous évitez les intermédiaires, gagnez en réactivité et bénéficiez de conseils sur des expériences réellement vécues — pas de catalogue marketing standardisé.
Comptez idéalement 2 à 3 mois avant le départ pour les hautes saisons (hôtels et guides plus rares), 1 mois suffit pour les saisons plus calmes. Pour les départs de dernière minute, écrivez-nous : nous vous dirons honnêtement si nous pouvons monter un voyage qualitatif dans les délais.
Oui, 7j/7 pendant la durée du séjour. Vous recevez un numéro WhatsApp local + un contact d'urgence francophone. Notre équipe sur place intervient en quelques heures en cas d'imprévu (vol annulé, maladie, changement météo).
Vos paiements sont protégés à 100% par l'Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme. En cas de défaillance d'un prestataire (hôtel, transport, etc.) ou de l'agence, vos fonds sont remboursés. C'est une garantie obligatoire pour toute agence de voyages française — Nomadays en bénéficie pour l'ensemble du réseau.
Oui, dans la mesure du possible. Les modifications avant 30 jours du départ se font généralement sans frais (hors écarts de tarifs hôteliers). À l'approche du départ, certaines réservations sont moins flexibles — nous vous indiquons toujours la marge de manœuvre avant validation.
Le paiement se fait intégralement en France, en euros, auprès de Nomadays — sécurisé par carte bancaire ou virement. Vous n'avez aucun versement à effectuer au Zimbabwe : tout est pré-réglé (hébergements, transports, guides, activités). Vous gardez juste de quoi pour vos repas hors-circuit et vos achats personnels.
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